Comment Fitkings automatise l'acompte sur salaire avec un ROI concret ?

Fitkings, multi-franchisé de la région lyonnaise, compte environ 350 salariés répartis sur 5 restaurants de la franchise BK. 

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Dans quel contexte Fitkings a-t-il fait appel à nous ? 

Une hausse des demandes d’acomptes

Fitkings constate depuis quelques mois une hausse des demandes d’acomptes parmi ses effectifs, signe du besoin croissant de flexibilité financière d’une population jeune.
Or la gestion des acomptes se fait de manière entièrement manuelle. Trois collaborateurs sont mobilisés pour traiter chaque demande, nécessitant jusqu’à deux jours pour aboutir au versement de l’acompte. Ce processus manuel peut entraîner des erreurs ou des oublis, ce qui rallonge les délais de traitement. 

Une attention particulière au ROI

Afin de fluidifier ses opérations, le groupe cherche à automatiser la gestion de ses demandes d’acomptes. L’objectif est triple : 1/ améliorer la productivité des équipes RH ; 2/ améliorer la satisfaction des employés avec un avantage concret sur la rémunération ; 3/ réduire le nombre de demandes d’avances sur frais.
Ces trois objectifs sont quantifiés pour obtenir un rapport coûts / bénéfices positifs pour la société.

Un besoin de fidéliser ses effectifs

Le secteur de la restauration rapide est connu pour son fort taux de turnover sur une population jeune et volatile. Dans ce contexte, le groupe cherche à implémenter des solutions novatrices qui peuvent concrètement améliorer la qualité de vie des employés.

Le choix de Spayr

Une solution connectée aux logiciels RH de l’entreprise

Spayr se démarque d’abord grâce à sa capacité d’intégration avec les outils existants : logiciel de planning et logiciel de paie. Les temps travaillés sont remontés automatiquement dans l’application pour afficher un solde de salaire disponible en temps réel pour le salarié. Les demandes d’acompte sont traitées en instantané et se déversent dans le logiciel de paie. Le résultat est une automatisation complète du processus d’acompte pour les RH.

Une facturation adaptée 

Sous l’impulsion de Fitkings, et en regroupant sa base de clients franchisés BK, Spayr a mis en place une grille tarifaire unique pour les franchisés du groupe : celle-ci permet à chaque franchisé de bénéficier d’une facturation “groupe” et ainsi de réduire les coûts de son abonnement. Cette grille tarifaire connaît un franc succès et offre à chaque franchisé un retour sur investissement significatif sur la solution. 

Une solution moderne pour les salariés

Spayr dispose déjà d’une expertise reconnue en CHR auprès de clients tels que Columbus Café, Noura ou encore des franchisés KFC. Cette connaissance sectorielle permet 1/ de configurer l’outil pour une utilisation parfaitement adaptée aux besoins salariés : règles de retrait, paramétrage dashboard, reporting; 2/ une adhésion forte des salariés pour le concept de SPAYR, qui met à disposition une application intuitive accessible 24/7, qui permet le versement instantané des acomptes, en toute autonomie. 

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Des résultats concrets et mesurables

Une mise en place progressive

Le déploiement de Spayr s’est effectué en plusieurs étapes. Dans un premier temps, deux entités ont été testées, affichant un taux de connexion de 50%. Après une phase de test de deux mois, trois autres restaurants ont intégré la solution, portant le taux de connexion global à 30 %. Dès le lancement, les nouvelles entités ont enregistré plus de 20 demandes d’acomptes en moins d’un mois, témoignant de l’adhésion rapide des salariés à la solution.

Deux jours gagnés par mois pour les équipes RH

Grâce à l’automatisation apportée par Spayr, le traitement d’une demande d’acompte est passé de deux jours à seulement 1 minute. Ce gain de temps considérable permet aux équipes RH de traiter environ 50 demandes par mois en quelques clics, réduisant ainsi les erreurs et les oublis. L’implémentation d’un tableau de bord dédié offre par ailleurs un suivi précis des demandes et des montants, optimisant le contrôle de gestion. 

« Avant Spayr, nous mobilisions trois personnes et prenions jusqu’à deux jours pour traiter une seule demande d’acompte. Aujourd’hui, grâce à Spayr, ce délai est réduit à seulement 1 minute, ce qui a transformé notre processus RH et renforcé la confiance de nos collaborateurs dans la gestion de leur rémunération. » Joana ARIN, DRH Fitkings

Un process fiabilisé pour limiter les erreurs

L’automatisation complète du process réduit les erreurs sur le traitement des acomptes : le solde disponible est calculé automatiquement en fonction des heures travaillées, et le versement est automatique. Spayr signe la fin des trop-perçus et des allers / retours en paie. 

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